Perguntas e Respostas

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Perguntas e Respostas sobre o Rastreador Veícular

1 - Posso trabalhar com qualquer Operadora de Telefonia Celular?
Sim, todas as operadoras GSM com conectividade GPRS, a escolha depende apenas da área de trânsito do veículo. O equipamento sai de fábrica codificado para TODAS as operadoras.

2 – O Chip GSM do rastreador pode ser pré-pago?
Sim, o sistema funciona tanto com o chip pré-pago quanto com o pós-pago. Inclusive para frotas indicamos nosso chip de serviço de dados (opcional). 

3 – Decorrente do rastreio, quanto custa o tráfego de dados?
Usando GPRS: a cobrança é feita pela quantidade de pacotes de dados transmitidos e não pelo tempo de conexão à rede.

O rastreador gera tráfego de dados quando o veículo estiver ligado e mesmo desligado (em menor frequência) mandado posições.

Informação precisa sobre tais tarifas de tráfego via celular você pode encontrar no site da sua operadora.

4 – Qual volume de tráfego de dados que é utilizado durante o rastreamento do veículo?
No modo normal, conforme a Taxa de Transmissão padrão é de 1 em 1 minuto. (Esta frequência pode ser ajustada conforme necessidade). 

5 – Minha rede está com problema, não conecta ...
a - O chip GSM, caso seja pré-pago, pode estar sem créditos ativos.
b - A conexão GPRS da rede da operadora pode estar “indisponível” ou seu serviço foi suspenso pela operadora.
c - Um teste simples é LIGAR A COBRAR pro chip em seu rastreador (caso ele seja pré-pago).

6 - Existe custo mensal do rastreador ? Qual ?
SIM, dependendo sua nescessidade oferecemos COM ou SEM mensalidade.

Somente existe o custo do tráfego de informações via GPRS (geralmente utilizado), cobrado via operadora, será somente do tráfego de dados, ou seja, proporcional ao tempo ou freqüência de uso do aparelho que é medido em Kb (kilobytes).

A quantidade de bytes enviada e recebida pelo rastreador é baixa se comparada a quantidade necessária para enviar uma foto via celular.

7 - Tenho 2 ou 10  carros então o mesmo rastreador funciona neles ?
Instalando 1 rastreador em cada veículo que possua, poderão ser inclusos quantos veículos forem pertinentes para sua frota. O mesmo software irá rastrear todos os veículos, simultaneamente. O rastreamento não simultâneo pode ser feito por um único rastreador, transferindo este de carro para carro, como um acessório.


8 - Como seria o funcionamento em 2 carros ou vários simultâneos?
Será necessária a aquisição de um módulo rastreador para cada carro.

Os carros podem ser rastreados pelo mesmo software simultaneamente, ou seja, o usuário terá uma visão de todos os carros ao mesmo tempo no mapa que acompanha o software.

Se for necessária uma intervenção junto ao veículo, como desligar o carro remotamente, basta optar pelo veículo A ou B e efetuar a operação.

9 - Nesse sistema você paga alguma mensalidade por estar utilizando GPS?
Não,  a rastriblock.com.br usa um sistema de 28 satélites Americano gratuito para uso civil. Custo somente anual do software.

10 - Qual a área de atuação no território nacional e internacional.
No que se refere ao sistema GPS, o Tracker II tem alcance mundial, ou seja, em qualquer lugar a qualquer hora o sistema GPS está atuando, armazenando dados de deslocamento do veículo.

A transferência destes dados para a base, para rastreamento ou posicionamento em tempo real, ou seja, a sua conexão com o equipamento depende do sistema de transmissão GPRS que por sua vez depende da sua operadora e conseqüentemente área de cobertura.

Dessa forma caso queiram utilizar fora do País se faz necessário consultar as operadoras do País em que se queria utilizar o equipamento e verificar se funcionam no mesmo padrão Brasileiro.

11 - Qual a área de abrangência do mapa que acompanha o software.
O software que acompanha o rastreador RASTRIBLOCK tem mapa do Brasil com as rodovias nacionais, estaduais e estradas locais de médio a grande porte.O mapa contém divisas geopolíticas, rios, lagos, estradas de ferro, etc.

12 - O produto vem com manual de instalação  e uso ?
Acompanha o produto somente o esquema de instalação. O manual encontra-se junto ao rastreador.

13 - O que acontece quando eu fizer uma viagem, a na estrada o produto fica "sem cobertura", e no seu local de destino volta a ficar coberto, o que acontece?
Nosso equipamento tem um módulo de memória chamado de caixa preta, quando o equipamento passar por uma área sem cobertura o equipamento vai registrando as posições e quando encontra o sinal de celular novamente ele descarrega as posições para o site.

14 -  E quando meu veículo estiver numa área que não possui cobertura GSM? Como serão enviados os dados para o seu monitoramento?
Para isso nosso rastreador possui o sistema de caixa preta.

• Os dados das últimas posições ficam armazenados numa memória interna de seu aparelho rastreador. Logo que o veículo retorna para uma área com cobertura os dados são enviados à Central de Monitoramento, restabelecendo seu mapa de trajeto.

• Ou seja, aqui você não perde nada. Acompanha todo o trajeto do seu veículo com informações precisas nas mãos.

• E tudo isso com ou sem mensalidades de monitoramento.

• E pagando barato pelo aparelho rastreador.

• Nos aparelhos rastreadores das outras marcas essa extensão de memória (que aqui chamamos de Caixa Preta) custa de R$ 200,00 à  R$800,00 e é uma função opcional. AQUI É DE GRAÇA, pois em nosso aparelho isso já faz parte dele. Aqui isso não é opcional. Já sai de série.

• Isso sim é economizar!

15 - Se não tem mensalidade, eu não gasto mais nada com isso?
Somente é gerada uma anuidade, relativa à utilização do site de rastreio que cobramos R$150,00. Valor este válido até o fim de 2014. Este valor poderá ser reajustado, porém com prévio aviso. Na Rastriblock você não terá surpresas com valores. Estará sempre ciente de tudo!

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